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如何使用 Issue 管理软件项目?

作者: 易启发

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本文介绍 Issue 的基本用法。

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一、Issue 是什么?

Issue 指的是一项待完成的工作,通常与系统的改进相关,中文可以译为"问题"或"事务"。下面这些都是 Issue 的例子。

  • 一个软件的 bug
  • 一项功能建议
  • 一项待完成的任务
  • 文档缺失的报告

每个 Issue 应该包含该问题的所有信息和历史,使得后来的人只看这个 Issue,就能了解问题的所有方面和过程。

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历史上,Issue 起源于客服部门。用户打电话反映问题,客服就创建一个工单(ticket),后续的每一个处理步骤、每一次与用户的交流,都要更新工单,记录全部信息。这就是 Issue 的前身。

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因此,Issue 的原始功能是问题追踪和工单管理,后来不断扩展,逐渐演变成全功能的项目管理工具,还可以用于制定和实施软件的开发计划。

除了软件,其他项目也可以使用 Issue,比如有人把自己住宅的改善计划都做成了 Issue。

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    原文地址: 《如何使用 Issue 管理软件项目?》 发布于2020-3-1
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